导读：销售宫廷蚊帐之前一定要和客户沟通好，不然的话遇到的情况会让您非常尴尬哦，我们就遭遇过好几次这样的情况，今天写出来和大家交流一下，希望大家以后不要犯和我们相同的错误！

据聚洋床上用品的销售客服黎小姐反映，它们在销售宫廷蚊帐时碰到几起这样尴尬的经历。我们在销售宫廷蚊帐时通常都是客户看好产品，然后下订单，接着我们安排蚊帐安装师傅过去给客户安装。

     最近由于和客户沟通的不够详细，我们就遇到蚊帐不能安装的尴尬遭遇。一次是天河骏景花园的李先生订购了两床豪华升降蚊帐。黎小姐接完订单后安排蚊帐安装师傅小王过去给李先生安装，结果小王到了他的卧室房间一看，傻了眼！在李先生卧室放床的地方的天花按着一盏大约有30公分高，直径50公分的吸顶灯。升降蚊帐的顶部不但有蚊帐布，还有帘头。象李先生这样房间根本就不适合安装。根据小王用工具的测量，建议他的房间最好安装欧式皇宫蚊帐比较适合。

辛亏我们两个地方离的不算远，小王半个小时后把蚊帐从聚洋床上用品的办事处拿到李先生家，时间没过多久蚊帐安装好了，客户李先生看了看感觉还可以，于是就高兴的和小王说，“没想到宫廷蚊帐会有那么多的款式，我以前只知道升降蚊帐漂亮，没想到欧式皇宫蚊帐也挺好的，早知道的话购买欧式皇宫蚊帐也不错啊，又不会让你们多跑一趟了，真是不好意思！。。。。”

另一次，是海珠区光大花园的一位方先生，他当时订购的是任意伸缩型蚊帐。由于当时方先生说他想要简单方便，又不占太大空间的蚊帐，聚洋床上用品的客服黎小姐根据他的情况向其推荐了安装在床头墙壁的伸缩蚊帐。方先生看了后也挺喜欢的，说，“你们派人明天过来安装吧，对了要早一点过来安装哦，这几天蚊子太多了，希望你们早一点把蚊帐给我们安装好，少挨蚊子咬。”

第二天很早蚊帐安装师傅小王就来到了光大花园方先生的家，到了他们的卧室拿出工具准备安装蚊帐，可是经过一量小王发现方先生家床头靠墙上方2.1米处安装有空调，而且旁边还有电线接口开关，这样的话小王有点不敢施工，怕万一钻到电线，那就麻烦了。于是小王把担心的问题告诉了方先生。他一听，吃了一惊！唉，“我当时订购蚊帐时怎么没有想起来呢？现在怎么办，我们还等着蚊帐用呢！”小王说，“您不要担心，欧式皇宫蚊帐也不错啊，现在广州很多家庭都用它，使用也很方便，而且空间比伸缩蚊帐还要大呢，价格都是一样的。只是我又要多跑一趟了，一来一回要3个多小时哦！”方先生听后，不好意思的说，“真是对不起，要不你来回的车费我们出，把工具放在这边，下午再过来安装了，呵呵！”小王无奈的说也只能如此了。结果下午把蚊帐好回去到住处已经晚上7点多了。

通过以上的两个事例说明我们在销售蚊帐时，一定要多和客户沟通，把蚊帐需要安装的情况和他们说清楚，讲明白。总之是售前多沟通，售后少烦恼！

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